서비스 이용약관

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

① “WealthMap”이란 회사가 제공하는 자산관리 및 자산승계 업무 지원을 위한 디지털 플랫폼 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.

② “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인, 전문가, 고객사의 임직원 및 기타 서비스 이용자를 말합니다.

③ “고객사”란 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인, 금융기관, 보험대리점(GA), 전문기관, 개인사업자 또는 기타 조직을 말합니다.

④ “관리자”란 고객사를 대표하여 소속 이용자의 계정 및 접근권한 등을 관리하도록 지정된 자를 말합니다.

⑤ “계정”이란 이용자가 서비스에 접근하고 이용하기 위해 사용하는 식별정보 및 인증수단을 말합니다.

⑥ “고객 데이터”란 고객사 또는 이용자가 서비스를 이용하면서 입력·등록·업로드하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 고객, 가족, 자산, 부채, 상담 및 기타 업무 관련 정보를 말합니다.

⑦ “분석 결과”란 서비스가 입력된 정보에 기초하여 제공하는 진단, 계산, 시뮬레이션, 비교, 지표, 실행방향, 리포트 및 기타 분석 정보를 말합니다.

⑧ “AI 기능”이란 생성형 인공지능 또는 기타 인공지능 기술을 활용하여 정보검색, 요약, 설명, 질의응답 및 기타 업무지원을 제공하는 기능을 말합니다.

⑨ “Demo”란 실제 서비스의 기능과 이용방식을 소개하기 위하여 회사가 공개 또는 제한적으로 제공하는 체험용 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

① 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 또는 회사의 웹사이트 등에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 본 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경내용 및 변경사유를 명시하여 원칙적으로 적용일 15일 전부터 서비스 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.

④ 이용자 또는 고객사의 권리를 제한하거나 의무를 추가하는 등 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하거나 합리적인 방법으로 통지합니다.

⑤ 이용자 또는 고객사가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 종료 또는 계약 해지를 요청할 수 있습니다. 계약 해지 및 이에 따른 정산 등은 개별 계약 및 관계 법령에 따릅니다.

⑥ 변경된 약관은 별도로 정한 경우를 제외하고 적용일로부터 효력이 발생합니다.

제4조 (개별 계약 및 별도 이용조건)

① 회사와 고객사는 서비스 이용과 관련하여 신청서, 견적서, 주문서, 서비스 이용계약서 또는 기타 별도의 계약(이하 “개별 계약”)을 체결할 수 있습니다.

② 회사는 특정 서비스, 기능, 이용 플랜 또는 고객사에 대하여 별도의 이용조건이나 정책을 둘 수 있습니다.

③ 본 약관과 개별 계약의 내용이 다른 경우에는 개별 계약의 내용이 우선 적용됩니다.

④ 특정 서비스 또는 기능에 관한 별도의 이용조건이 본 약관과 다른 경우 해당 서비스 또는 기능에 대해서는 별도의 이용조건을 우선 적용합니다.

⑤ 개별 계약 또는 별도의 이용조건에서 정하지 않은 사항은 본 약관 및 관계 법령에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용자 또는 고객사가 회사가 정한 방법으로 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.

② 회사는 서비스 제공 및 계약 체결을 위하여 필요한 정보를 이용자 또는 고객사에게 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 승인을 유보할 수 있습니다.

1. 허위 또는 부정확한 정보를 제공한 경우
2. 타인의 명의 또는 정보를 무단으로 이용한 경우
3. 서비스 제공에 필요한 정보를 제공하지 않은 경우
4. 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
5. 서비스의 정상적인 운영이나 보안을 방해할 우려가 있는 경우
6. 회사 또는 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
7. 관계 법령 또는 본 약관을 위반할 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
8. 기술적 또는 운영상 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우
9. 기타 합리적인 사유로 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우

④ 회사는 서비스의 보안 또는 이용자 확인을 위하여 필요한 범위에서 본인 또는 소속 확인 등의 절차를 요청할 수 있습니다.

제6조 (계정 및 접근권한)

① 이용자는 자신의 계정 및 인증정보를 안전하게 관리하여야 합니다.

② 이용자는 회사 또는 고객사의 허용 없이 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여·공유하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

③ 고객사는 소속 이용자의 업무에 필요한 범위에서 계정 및 서비스 접근권한을 부여하고 관리하여야 합니다.

④ 고객사는 소속 이용자의 퇴직, 퇴사, 부서이동, 담당업무 변경 또는 기타 접근권한의 변경이 필요한 사유가 발생한 경우 필요한 계정 및 권한 변경조치를 하여야 합니다.

⑤ 이용자는 계정의 도용 또는 제3자의 무단 사용을 인지한 경우 지체 없이 회사 또는 고객사 관리자에게 알리고 필요한 보호조치를 취하여야 합니다.

⑥ 회사는 서비스 및 고객 데이터 보호를 위하여 필요한 경우 추가 인증, 비밀번호 변경, 접근 제한 또는 기타 보안조치를 요구할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 내용)

① 회사는 WealthMap을 통해 다음 각 호의 전부 또는 일부 기능을 제공할 수 있습니다.

1. 고객 및 가족정보 관리
2. 자산·부채 및 관련 정보 관리
3. 자산관리 및 자산승계 현황 진단
4. 상속·증여 등과 관련된 세금 시뮬레이션
5. 유동성 및 재원 분석
6. 자산승계 전략의 비교 및 의사결정 지원
7. 실행방향 및 상담 Workflow 지원
8. 보고서 및 상담자료 생성
9. 법령·세무·자산승계 관련 정보의 검색 및 조회
10. AI 기반 업무지원 기능
11. 고객관리 및 상담업무 지원 기능
12. 기타 회사가 개발하거나 제공하는 관련 기능

② 서비스의 구체적인 제공 범위는 고객사의 계약 형태, 이용 플랜, 이용자 수 및 계정 권한 등에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 개선 또는 고객사의 요구에 따라 새로운 기능을 추가하거나 기존 기능을 개선할 수 있습니다.

제8조 (Demo 서비스)

① 회사는 WealthMap의 기능과 이용방식을 소개하기 위하여 Demo 서비스를 제공할 수 있습니다.

② Demo에서 제공되는 인물, 기업, 가족, 자산, 부채 및 기타 정보는 서비스 설명을 위한 가상의 예시 정보일 수 있으며 실제 고객, 실제 기업 또는 실제 거래를 나타내지 않습니다.

③ Demo에서 제공되는 분석, 시뮬레이션 및 결과는 서비스의 기능을 설명하기 위한 예시이며 실제 개별 고객에 대한 분석 또는 전문적 자문을 의미하지 않습니다.

④ Demo는 실제 유료 서비스와 제공 기능, 데이터, 이용범위 또는 화면구성 등이 일부 다를 수 있습니다.

⑤ 회사는 Demo의 내용 또는 제공방식을 필요에 따라 변경하거나 종료할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 서비스 품질 향상, 기능 개선, 보안, 기술적 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 기능, 화면구성, 디자인, 제공방식 또는 일부 내용을 변경할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 시스템의 점검·보수·교체가 필요한 경우
2. 시스템 또는 통신망에 장애가 발생한 경우
3. 보안상 긴급한 조치가 필요한 경우
4. 클라우드, 통신 또는 기타 외부 서비스에 장애가 발생한 경우
5. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유가 발생한 경우
6. 기타 서비스의 정상적인 제공이 현저히 곤란한 경우

③ 이용자 또는 고객사의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 서비스 변경 또는 종료가 있는 경우 회사는 합리적인 기간 전에 이를 안내합니다.

④ 긴급한 장애, 보안사고 또는 사전 안내가 현실적으로 곤란한 사유가 있는 경우 회사는 사후에 안내할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 합니다.

② 회사는 서비스의 성격과 기술 수준 등을 고려하여 서비스 및 고객 데이터를 보호하기 위한 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

③ 회사는 이용자 또는 고객사로부터 제기된 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위하여 합리적으로 노력합니다.

④ 회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제11조 (이용자 및 고객사의 의무와 금지행위)

① 이용자 및 고객사는 관계 법령, 본 약관, 개별 계약 및 서비스 이용안내를 준수하여야 합니다.

② 이용자 및 고객사는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 무단으로 이용하는 행위
2. 계정 또는 인증정보를 제3자에게 무단으로 양도·대여·공유하는 행위
3. 서비스에 게시되거나 제공되는 정보를 권한 없이 변경하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권, 영업비밀 또는 기타 권리를 침해하는 행위
5. 서비스의 정상적인 운영이나 보안을 방해하는 행위
6. 서비스 또는 서비스에 포함된 소프트웨어, 분석모델 등을 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 기타 방법으로 복제·분석·모방하는 행위
7. 크롤러, 봇, 스크립트 또는 기타 자동화된 수단을 이용하여 회사가 허용하지 않은 방식으로 서비스나 데이터에 접근·수집하는 행위
8. 비정상적인 접근이나 과도한 요청 등을 통해 시스템 또는 서버에 부하를 발생시키는 행위
9. 회사의 사전 허락 없이 서비스를 재판매하거나 제3자를 위한 독립적인 서비스로 제공하는 행위
10. 서비스 또는 분석 결과를 관계 법령에 위반되는 목적으로 이용하는 행위
11. 회사의 서비스, 재산권, 영업권 또는 비즈니스 모델을 부당하게 침해하는 행위
12. 기타 관계 법령, 본 약관 또는 개별 계약을 위반하는 행위

제12조 (고객 데이터)

① 고객사 및 이용자는 서비스 이용에 필요한 고객 데이터를 서비스에 입력·등록 또는 업로드할 수 있습니다.

② 고객사 및 이용자는 고객 데이터를 회사의 서비스를 통해 처리할 수 있는 적법한 권한과 근거를 확보하여야 합니다.

③ 회사는 서비스 제공, 유지·관리, 보안, 장애대응 및 고객지원 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 고객 데이터를 처리할 수 있습니다.

④ 회사는 고객 데이터 중 개인정보에 해당하는 정보를 관계 법령, 개인정보처리방침 및 고객사와 체결한 관련 계약에 따라 처리합니다.

⑤ 고객 데이터의 보관, 반환, 이전 및 삭제 등에 관한 구체적인 사항은 개별 계약, 개인정보처리방침 또는 별도의 정책에서 정할 수 있습니다.

⑥ 고객사 및 이용자는 서비스 이용목적과 관련이 없거나 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 합리적인 주의를 기울여야 합니다.

⑦ 고객 데이터 자체에 관한 권리는 고객사, 이용자 또는 해당 데이터의 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

제13조 (분석 및 시뮬레이션 결과)

① WealthMap이 제공하는 분석 결과는 이용자가 입력한 정보와 서비스에 적용된 기준, 데이터 및 분석방법 등에 기초하여 산출됩니다.

② 입력정보의 정확성, 완전성 및 최신성에 따라 분석 결과가 달라질 수 있습니다.

③ 세법, 법령, 행정해석, 평가기준, 시장환경 또는 기타 관련 조건의 변경으로 실제 결과와 서비스의 분석 결과 사이에 차이가 발생할 수 있습니다.

④ 서비스가 제공하는 분석 결과는 이용자의 업무 및 의사결정을 지원하기 위한 정보로서, 특정 결과의 실현 또는 경제적 효과를 보장하지 않습니다.

⑤ 이용자 또는 고객사는 중요한 의사결정 또는 실제 실행 전에 필요한 경우 세무사, 변호사 및 기타 해당 분야 전문가를 통해 관련 사항을 별도로 확인하여야 합니다.

제14조 (AI 기능)

① 서비스의 일부에는 생성형 인공지능 등 AI 기술을 이용한 기능이 포함될 수 있습니다.

② AI 기능은 정보검색, 요약, 설명, 질의응답 및 기타 업무지원을 제공할 수 있습니다.

③ AI가 생성하거나 제공하는 결과는 기술적 특성상 부정확하거나 불완전하거나 최신 정보가 반영되지 않을 수 있습니다.

④ 이용자는 AI 결과를 확정적인 사실 또는 전문적 판단으로 간주하여서는 안 되며, 중요한 업무 또는 의사결정에 활용하기 전에 관련 정보와 근거를 확인하여야 합니다.

⑤ AI 기능의 제공 범위, 이용량 및 이용조건은 고객사의 계약 또는 서비스 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.

⑥ 회사는 AI 기능의 품질 및 안정성 향상을 위해 관련 기능을 개선하거나 변경할 수 있습니다.

제15조 (전문적 자문에 관한 사항)

① WealthMap은 자산관리 및 자산승계 관련 업무와 의사결정을 지원하기 위한 디지털 Workflow 및 정보·분석 도구입니다.

② 회사가 서비스를 통해 제공하는 계산, 분석, 시뮬레이션, AI 결과, 검색결과, 정보 및 기타 콘텐츠는 개별 고객에 대한 세무·법률·투자 또는 기타 전문적 자문 그 자체를 의미하지 않습니다.

③ 이용자 또는 고객사가 서비스 결과를 바탕으로 법률행위, 세무신고, 자산이전, 금융거래 또는 기타 실제 실행을 하는 경우 필요한 전문가의 검토 및 판단을 거쳐야 합니다.

④ 서비스는 특정 금융상품의 가입·매수·매도, 특정 거래 또는 특정 전략의 실행을 보장하거나 강제하지 않습니다.

⑤ 회사는 관계 법령상 별도의 자격 또는 인가·등록 등이 필요한 업무를 해당 자격 또는 권한 없이 수행하는 것을 서비스의 목적으로 하지 않습니다.

제16조 (서비스 이용료)

① 서비스는 무료 또는 유료로 제공될 수 있으며, 구체적인 이용료는 이용 플랜, 이용자 수, 이용기간, 제공 기능 및 기타 계약조건에 따라 달라질 수 있습니다.

② 이용료, 이용기간, 계정 수, 제공 기능, 결제방법, 결제시기 및 기타 구체적인 거래조건은 견적서, 신청서, 주문서 또는 개별 계약에서 정할 수 있습니다.

③ 개별 계약에서 서비스 이용료 및 결제조건을 정한 경우 해당 개별 계약의 내용이 우선 적용됩니다.

④ 이용료에 대한 부가가치세 및 기타 제세공과금의 포함 여부는 견적서 또는 개별 계약에서 정합니다.

⑤ 회사는 서비스 이용료 또는 이용 플랜을 변경할 수 있으며, 이미 체결된 개별 계약에 대한 적용 여부는 해당 계약에서 정한 바에 따릅니다.

제17조 (계약기간 및 이용 종료)

① 서비스 이용기간은 개별 계약에서 정한 기간에 따릅니다.

② 고객사 또는 이용자는 개별 계약 또는 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 종료를 요청할 수 있습니다.

③ 계약 종료에 따른 이용료 정산, 환불, 데이터 반환 및 삭제 등에 관한 사항은 개별 계약 및 관계 법령에 따릅니다.

④ 이용자 또는 고객사가 관계 법령, 본 약관 또는 개별 계약을 위반한 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 해당 기간 내 시정되지 않는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 중대한 보안침해, 불법행위, 타인의 권리침해 또는 서비스 운영에 중대한 위험을 초래하는 행위 등 즉시 조치가 필요한 경우 회사는 사전 시정요구 없이 필요한 범위에서 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (서비스 이용 제한 및 이의신청)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 필요한 범위에서 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
2. 고객사와의 개별 계약을 중대하게 위반한 경우
3. 서비스 또는 다른 이용자의 보안을 위협한 경우
4. 비정상적인 방법으로 시스템에 접근한 경우
5. 타인의 개인정보 또는 기타 권리를 침해한 경우
6. 서비스의 정상적인 운영에 중대한 지장을 초래한 경우

② 회사는 긴급한 보안조치 또는 관계 법령상 즉시 조치가 필요한 경우를 제외하고 가능한 범위에서 이용제한의 사유를 이용자 또는 고객사에 안내합니다.

③ 이용자 또는 고객사는 이용제한 조치에 대하여 회사가 정한 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다.

④ 회사는 이의신청 내용을 검토하여 이용제한 사유가 해소되었거나 이의가 정당하다고 판단되는 경우 필요한 조치를 취합니다.

제19조 (지식재산권)

① WealthMap 서비스, 소프트웨어, 화면구성, 디자인, 데이터 구조, 분석모델, 알고리즘, 콘텐츠 및 이에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 고객사 및 이용자는 서비스 이용계약에 따라 허용된 범위에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

③ 이용자 또는 고객사는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 수정, 배포, 판매, 재판매하거나 이를 이용하여 회사의 권리를 침해하여서는 안 됩니다.

④ 본 조는 이용자 또는 고객사가 적법하게 보유하는 고객 데이터 자체에 대한 권리를 회사에 이전하는 것으로 해석되지 않습니다.

제20조 (제3자 서비스)

① 서비스는 서비스 제공을 위하여 클라우드, AI, 인증 또는 기타 제3자가 제공하는 기술이나 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 제3자 서비스의 장애, 정책 변경 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스의 일부 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

③ 외부 웹사이트 또는 제3자 서비스로 연결되는 링크가 제공되는 경우 해당 서비스에는 해당 사업자의 이용조건 및 개인정보 처리정책이 적용될 수 있습니다.

제21조 (책임의 제한)

① 회사는 이용자 또는 고객사가 입력하거나 제공한 정보의 오류·누락·부정확성 또는 최신성 부족으로 발생한 결과에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 이용자 또는 고객사가 서비스의 분석 결과 또는 AI 결과만을 근거로 필요한 전문적 검토 없이 실행한 의사결정의 결과에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 천재지변, 통신망 장애, 외부 인프라 장애 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

④ 서비스에서 제공되는 분석, 시뮬레이션 및 AI 결과는 특정 세금, 수익, 자산가치, 거래결과 또는 기타 경제적 효과를 보장하지 않습니다.

⑤ 본 조는 관계 법령에 따라 회사의 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.

제22조 (개인정보 보호)

① 회사는 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다.

② 개인정보 처리의 목적, 항목, 보유기간, 처리위탁, 국외이전 및 정보주체의 권리 등에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 회사는 개인정보처리방침을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 또는 서비스에 공개합니다.

④ 고객사가 서비스를 이용하여 제3자의 개인정보를 처리하는 경우 고객사는 해당 개인정보를 적법하게 처리할 책임이 있으며, 회사와 고객사 사이의 개인정보 처리에 관한 구체적인 권리·의무는 필요한 경우 개별 계약에서 별도로 정할 수 있습니다.

제23조 (통지)

① 회사는 서비스 운영과 관련하여 필요한 사항을 서비스 화면, 이메일 또는 기타 합리적인 방법으로 이용자 또는 고객사에 통지할 수 있습니다.

② 전체 이용자에게 공통적으로 적용되는 사항은 서비스 또는 회사 웹사이트에 게시하는 방법으로 안내할 수 있습니다.

③ 계약, 이용료, 서비스 종료 또는 기타 이용자나 고객사의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 관계 법령 및 개별 계약에 따라 필요한 방법으로 안내합니다.

제24조 (권리·의무의 양도)

① 이용자 또는 고객사는 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

② 관계 법령 또는 개별 계약에서 달리 정한 경우에는 해당 내용을 따릅니다.

제25조 (준거법 및 분쟁 해결)

① 본 약관 및 서비스 이용계약의 해석과 적용에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 회사와 이용자 또는 고객사는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할법원으로 합니다.